1.Základní informace

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.

Prodávající: 

Belle Boutique&Co.
IČO: 08047188
Sídlo: Seifertova 93/500, Praha 3, 13000

E-mail: belleboutiqueco@email.cz

Tel. +420 703 815 463

Web: belleboutiqueco.cz
(dále jen „prodávající“)

Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu.

Kupní smlouva i obchodní podmínky se uzavírají v českém jazyce.

2. Informace o zboží a cenách

Veškeré informace o zboží jsou uvedeny u jednotlivých produktů v e-shopu.

Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech povinných poplatků.

Zboží je zasíláno přímo od externích dodavatelů nebo ze sídla společnosti. Dodací lhůty se proto mohou lišit a jsou vždy uvedeny u produktu nebo v objednávce. 

Dodaní může trvat 3-14 dní.

Prezentace zboží má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře na webu.

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím e-mailem.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit v případě:

• nedostupnosti zboží u dodavatele,
• zjevnéchyby v ceně,
• technické chyby.

V takovém případě bude kupující neprodleně informován a peníze budou vráceny.

4. Platební a dodací podmínky

Možné způsoby platby:

• Online platba kartou (přes platební bránu)
• Bankovní převod: 
  Číslo účtu: 377293093/0300
  Banka: ČSOB
  IBAN: CZ56 0300 0000 0003 7729 3093
  BIC / SWIFT: CEKOCZPP
  Variabilní symbol: číslo objednávky

Zboží je doručováno do kupujícím zvoleného výdejního místa (např. Zásilkovna, AlzaBox, Balíkovna) nebo prostřednictvím zvolené přepravní služby.

Dodací hlůta je 3-14 pracovních dnů (zásilka ze zahraničí).

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Zboží musí být zasláno zpět na adresu sídla prodávajícího: Alzabox, Seifertova 93/599, Praha 3, 130 00

Zboží musí být vráceno:

• nepoškozené,
• nepoužité nad rámec běžného vyzkoušení,
• pokud možno v původním obalu.

Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

Prodávající vrátí peníze nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy 

6. Reklamace

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem. Kupující má právo na:

• opravu
• výměnu
• slevu
• odstoupení od smlouvy (u podstatné vady).

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

Reklamační formulář

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje kupujících jsou zpracovávány v souladu s GDPR.

Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI) – www.coi.cz. 

Kupující může využít také platformu pro řešení sporů online (ODR EU).

9. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit; nové znění je účinné dnem zveřejnění na webu.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 21. září 2026.